Preguntas frecuentes
¿Cómo reservo una sesión?
Puedes escribirnos desde la página de contacto. Confirmamos por email en menos de 24h.
¿Cuándo recibo mis fotos?
Entregamos en 48–72h la mayoría de sesiones. Proyectos editoriales pueden requerir hasta 5 días laborales.
¿Quién tiene los derechos?
La autoría es del estudio; el cliente recibe licencia de uso según contrato. Se pueden ampliar derechos para campañas comerciales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta y transferencia bancaria. Las facturas se emiten automáticamente tras la confirmación de la reserva.
¿Incluye edición y retoque?
Sí. Todas las imágenes se entregan con corrección de color y retoques ligeros. Retoques avanzados se cotizan por separado.
¿Cuál es la política de cancelación?
Puedes cancelar o reprogramar sin coste con 48h de antelación. Con menos de 48h se aplica un 30% por bloqueo de agenda.
¿Cómo protegen mis datos?
Almacenamos datos mínimos y ciframos transferencias. Puedes solicitar eliminación total de tus datos y archivos cuando quieras.
¿Dónde realizáis las sesiones?
En estudio propio o a domicilio. Para desplazamientos fuera de la ciudad aplicamos un suplemento transparente por kilómetro.
¿En qué idiomas trabajáis?
Atendemos en español e inglés para reservas, producción y entrega.
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